İptal İade Koşulları
Kullanıcı sisteme yüklemiş olduğu bakiyelerin (kullanılmamış olmak koşulu ile) 14 gün içerisinde iadelerini talep edebilir.
İptal iade işlemini sisteme kayıtlı olduğu mail adresinden kolaysorgu@hotmail.com mail adresine sırasıyla (sistemde kayıtlı telefon bilgisini, son yaptığı yükleme bilgisini, isteğe bağlı olarak iptal sebebini) yazarak mail atarak talep etmesi gerekmektedir.
Talep işlemini yaptıktan sonra 5 iş günü içerisinde iade işlemi bizim tarafımızdan gerçekleştirilecektir.
İadenin kart ekstresine yansıma süresi bankanıza bağlı olarak farklılık gösterebilir.